Benim kurum kültürümde müşteri memnuniyet esastır. Bunun için, müşterilerimin beklentilerinin tümünü karşılar, ürün ve hizmetimi milli ve milletlerarası standartlara, değerlere ve yasal gerekliliklere uygun olarak gerçekleştiririm.

Personelimizin, birbirimizi tamamlayan çalışma prensibi,  üstün kaliteyi sürekli olarak elde etmemizi sağlar. Bize duyulan, ürünlerimize gösterilen ilginin arkasında bu politika  ve bu güven yer alır.

Şirketim ve benim için bu güven "Kalite Politikamız" dır. Mutlu Makina, yukarıda belirttiği taahhütlerine uymak amacıyla, Kalite Yönetim Sistemi kurmuş ve bu sistemin gereklerini yerine getireceğini ve bu sistemin etkinliğini sürekli geliştireceğini taahhüt etmektedir